25 & 26 Eylül'de Avrupa Enerji Ticareti Haftası Etkinliği'nde Buluşalım – Etkinlik Detayları
Kullanıcılarımızla olan ilişkimiz, yalnızca bir hizmet sağlayıcı–kullanıcı etkileşimi olarak değil, uzun vadeli bir iş ortaklığı çerçevesinde ele alınır. Deneme kullanımı (trial) sürecinden başlayarak, devreye alma (onboarding) ve sonrasındaki tüm aşamalarda sürekli iletişim sağlanır ve kullanıcı ihtiyaçları her zaman önceliklendirilir.
Her kullanıcımıza özel olarak atanan bir müşteri memnuniyet uzmanı, sürecin ayrılmaz bir parçası olarak kullanıcı ihtiyaçlarının düzenli ve sistematik biçimde takip edilmesini sağlar. Yönetim kadrosu tarafından da yakından desteklenen bu süreçlerimiz sayesinde, iş ortaklarımızın başarısı smartPulse genelinde sahiplenilen stratejik bir öncelik haline gelir.
Talep edilmesi durumunda, kullanıcılarımızın özel ihtiyaçlarına yönelik ticari ve operasyonel algoritmaların geliştirilmesinde danışmanlık desteği sağlanır. Mevcut smartBot’ların performansının düzenli olarak iyileştirilmesine ek olarak, gerektiğinde yalnızca ilgili iş ortağımıza özel smartBot’lar da geliştirilebilmektedir. Böylece smartPulse, yalnızca mevcut ürün ve hizmetlerle sınırlı kalmaz; sürekli gelişim ve yenilik odağıyla sunduğu “kullanıcıya özel çözümler” sayesinde iş ortaklarının başarısının uzun vadede sürdürülebilir olmasını güvence altına alır.
Dünyanın en büyük enerji dağıtım şirketlerinden bazılarıyla ortaklık kuruyoruz. Enerji operasyonlarınızda verimliliği artırmak için ilk adımı atın.
